wir bieten:
- Benachrichtigung bei Störungen
- Reporting und statistische Auswertung
- Webfrontend zur Überwachung der Dienste und Server
- Überwachung der Betriebssysteme
- Wartungsfenster einpflegen
- Zeitabhängige Eskalationsziele
- Eskalationsprozedur aufsetzen
- Programmierung individueller Tests
- Überwachung auf Applikationsebene
- Secure-Tunneling von Monitoring-Messages
- Analyse von historischen Meldungen
Monitoring
Lange Antwortzeiten oder fehlende Erreichbarkeit eines Dienstes lassen intern Arbeitsabläufe zusammenbrechen und führen extern zur Unzufriedenheit der Kunden. Um Zusatzkosten und negative PR zu vermeiden, bietet sich das Monitoring an.
Das von INLINE eingesetzte Tool überwacht die Verfügbarkeit von Diensten und Servern und ermöglicht es, individuelle Tests durchzuführen, die über die üblichen Standardtests hinausgehen. Getestet wird sowohl die interne, als auch die externe Verfügbarkeit der Dienste/Server. Die zeitnahe Erkennung von Fehlermeldungen stellt sicher, dass Sie online bleiben.
Als Kunde haben Sie jederzeit die Möglichkeit, sich einen Überblick über den Zustand der überwachten Systeme und Dienste zu verschaffen – auch die Historie erfolgter Tests kann jederzeit abgerufen werden.